Ware wetenschap (2)

In de rubriek Ware Wetenschap volgt de Volkskrant taalwetenschapper Daniel Janssen op de voet bij zijn onderzoek naar de kracht van excuses door bedrijven of overheidsinstanties. In de krant van 28 mei ging deze rubriek over Janssens hypothese ‘hoe bozer mensen zijn na een fout, hoe groter het effect van excuses.’. Via Skype legt Janssen aan studenten uit hoe ze de uitkomsten van een enquête die voor dit onderzoek is gehouden, in een grafiek kunnen visualiseren. Zie voor meer hierover dit stuk uit de Volkskrant.